"Münchner Modell" |
Partizipatives Qualitätsmanagement nach dem „Münchner Modell“.
Konzept, Anforderungen, Möglichkeiten und Einschätzungen. Pdf-Datei |
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Anforderungen |
Anforderungen an das Qualitätsmanagement von Testanwendungen,
Präsentation als pdf-Datei |
neu |
Beschwerdemanagement |
Beschwerdemanagement und personalplotische Konsequenzen für
Dienstleister |
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CI-Gestaltung |
CI-Gestaltung und Managementsysteme |
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Controlling |
Ermittlung von Blind- und Fehlleistungen im Gemeinkostenbereich
durch QM-Controlling |
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Deming |
Einführung in das Qualitätsmanagement nach W. Edwards Deming |
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Dienstleistungsentwicklung |
Qualitätsorientierte Dienstleistungsentwicklung |
neu |
Dienstleistungsqualität |
Techniken und Methoden |
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Dienstleistungsunternehmen |
Total Quality Management in Dienstleistungsunternehmen. Grundlagen
und konzeptionelle Umsetzung am Beispiel des Bankbetriebs Das Ziel
der vorliegenden Arbeit besteht aus Sicht des Autors "darin, das
Konzept des Total Quality Management aus theoretischer Sicht zu
beschreiben und Implikationen für seine Anwendung in
Dienstleistungsunternehmen darzustellen". pdf-Datei |
neu |
Diplan GmbH |
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Durchlaufzeit |
Integration des Faktors Durchlaufzeit in die betriebliche
Qualitätssicherung |
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e-Commerce |
Qualitätsmanagement im e-Commerce |
neu |
EFQM |
Die Grundkonzepte der Excellence, pdf-Datei |
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Einführung |
Eine ausführliche Einführung in das Qualitätsmanagement |
TOP |
Einführung |
Auszüge aus einem Buch |
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Einführung |
Einführung in das Qualitätsmanagement |
TOP |
Einführung |
Einführung in das Qualitätsmanagement, Präsentation als pdf-Datei |
neu |
Einführung |
Übersichtliche Einführung in das Qualitätsmanagement vom BMWI,
pdf-Datei |
neu |
Einstieg |
Ansätze für den Einstieg in ein erfolgreiches Qualitätsmanagement,
pdf-Datei |
neu |
Elektro-Bachner |
sehr übersichtliche Gliederung der einzelnen Unterpunkte |
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Elementare Qualitätswerkzeuge |
Wie diese Werkzeuge funktionieren und in der Praxis eingesetzt
werden, zeigte dieser Beitrag. |
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EQFM |
Das Managementsystem nach EQFM |
neu |
Excellence |
Führung und Zielkonsequenz im Excellence-Prozess |
neu |
Gesundheit |
Qualitätsmanagement und Gesundheit in der Arbeitswelt |
neu |
Glossar |
Glossar zum Thema Qualitätsmanagement |
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Glossar |
In dieser Übersicht finden Sie alle relevanten Begriffe rund um die
Themen "Qualitätsmanagement", "Total Quality Control (TQC)". |
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Großhandelsunternehmen |
Qualitätsmanagement in Großhandelsunternehmen – ein
Erfahrungsbericht |
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Grundlagen |
Die wichtigsten Grundlagen des Qualitätsmanagements - dargestellt in
einer Mindmap. Pdf-Datei |
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Grundlagen |
Grundlagen des Qualitätsmanagements, pdf-Datei |
neu |
Grundzüge des Betrieblichen Vorschlagswesens |
Das Betriebliche Vorschlagswesen trägt als Teilsystem aktiv zur
Umsetzung und langfristigen Sicherung eines TQM bei. |
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IT |
Prozessorientiertes Qualitätsmanagement für IT-Dienstleister |
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Kennzahlen für Qualitätstechniken |
Damit das Qualitätscontrolling seine Steuerungsaufgabe sinnvoll
ausführen kann, müssen Kennzahlen eingesetzt werden |
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Kosten |
Rechnergestütze Methoden zur prozessorientierten Erfassung
qualitätsbezogener Kosten |
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Kosten |
Übersicht über die maßgeblichen Qualitätskosten |
neu |
Kundenbindung |
Qualität und Kundenbindung für Informationseinrichtungen (Radio),
Präsentation als pdf-Datei |
neu |
Mängel |
Mängelermittlung und Mängelvermeidung bei der Leistungserstellung,
pdf-Datei |
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Messgrößen |
Personelle Messgrößen zum Performance-Improvement, pdf-Datei |
neu |
Messung |
Messung der Anforderungen an die Dienstleistungsqualität |
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Mitarbeiter |
Mitarbeiterpatizipation als Bausteine eines erfolgreichen
Qualitätsmanagements |
neu |
Modernes Qualitätsmanagement |
Sehr gute Einführung: Begriff, Bedeutung, strategische Aspekte, TQM |
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Positionspapier |
Positionspapier zum Qualitätsmanagement |
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Prozessorientierung |
Prozessorientiertes Qualitätsmanagement und DIN ISO 9000 |
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QM-Dokumentation |
Tipps zur Erstellung ; mit Doku-Vorlage und Beispiel |
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QM-Verfahrensanweisungen |
Tips zum Erstellen, Checkliest, Aufbau |
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Qualität und Umwelt einheitlich managen |
Ein praxisorientierter Ansatz zur Einführung eines einheitlichen
Managementsystems |
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Qualitätscontrolling |
Der Artikel stellt die Instrumente des Qualitätscontrolling kurz vor |
TOP |
Qualitätsmanagement |
Kostenoptimierung und Steigerung der Effiziens durch
Qualitätsmanagement, pdf-Datei zum Beispiel im medizinischen Bereich |
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Qualitätsmanagement |
Aufbau und Struktur in der Klinik |
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Qualitätsmanagement |
Qualitätsmanagement in Lateinamerika |
neu |
Qualitätsmanagement f. Dienstleistungsbetriebe |
Kurze Übersicht |
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Qualitätsmanagement für KMU |
Drei kurze Fachartikel mit Schwerpunkt KMU |
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Qualitätsmanagement im eCommerce |
Mythen und Tatsachen. Foliensatz. Pdf-Datei |
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Qualitätsmanagement in der Kette von Wertschöpfungsprozessen |
] In jeder Phase der Produktentwicklung müssen Vorgaben an die
Qualitätssicherung erfüllt sein. Der Beitrag schildert, wie
Prozessstrukturen sinnvoll aufeinander abgestimmt werden müssen, um
diese Vorgaben zu erfüllen |
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Qualitätsmanagement in der Produktion |
Online-Vorlesung in neun Kapiteln |
TOP |
Qualitätszirkel |
Qualitätszirkel und Mitarbeiterbeteiligung als Bestandteile des
Qualitätsmanagements |
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Rechenzentrum |
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Rechtsabteilung |
Qualitätsmanagement in der Rechtsabteilung. Unabhängig davon, ob die
juristische Beratung durch die eigene Rechtsabteilung erfolgt oder
ob es sich um eine externe Dienstleistung handelt, Organisationen,
die ein QM-System einführen wollen, sollten nach Ansicht der Autoren
die Berührungspunkte mit dem Rechtsbereich rechtzeitig klar abwägen,
insbesondere dann, wenn eine Zertifizierung geplant ist. Mangelnde
Kommunikation und Organisationsschwäche können nach ihrer Meinung
die Einführung des QM torpedieren. |
neu |
Schrittfolge |
bei der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems |
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Six
Sigma |
Erläuterung des Begriffes und Konzeptes. Pdf-Datei |
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Six
Sigma |
Rentabilität von Qualitätsmanagement - wann lohnt Six Sigma?
Pdf-Datei |
neu |
Six
Sigma |
Was kann Six Sigma in Ihrem Unternehmen tun - Präsentation zum Thema
Six Sigma, pdf-Datei |
neu |
Six
Sigma |
Eine ausführliche Einführung in Six Sigma, Skript als pdf-Datei |
neu |
Six
Sigma |
Six Sigma: Projektmanagement für Null-Fehler-Qualität in der
Automobilindustrie, pdf-Datei |
neu |
Six
SIGMA Theorie |
Qualitätsgrad von 99,9997 % - Die SIX SIGMA Theorie von Phillip
Crosby |
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Statistische Prozesslenkung |
Welche Qualitätsregelkarten stehen für die statistische
Prozesslenkung zur Verfügung? Wodurch unterscheiden sie sich? Wie
werden die Regelgrenzen (Eingriffs- und Warngrenzen) der wichtigsten
Qualitätsregelkarten berechnet? |
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TQM
- Beispiel |
Das europäische TQM-Modell am Beispiel einer Zahnarzt-Praxis |
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TQM
- Vorlesung |
Vorlesungsscript: Einleitung, Bausteine, Verfahren |
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TQM
im öffentl. Personennahverkehr |
TQM als Strategie zur Verbesserung der Akzeptanz des ÖPNV? |
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Umgang mit Fehlern |
Qualitätsmanagement und der Umgang mit Fehlern. Aus Sicht des Autors
kann eine systematische Fehlervermeidung zu Fehlern führen |
neu |
Vorschlagswesen |
Grundzüge des betrieblichen Vorschlagswesens |
neu |
Vorschlagswesen |
Das Betriebliche Vorschlagswesen unter dem Aspekt des
Wissensmanagements - wenn eine gute Idee Gold wert ist. |
neu |
Vorschlagswesen |
Betriebliches Vorschlagswesen - neue Trends im Ideenmanagement,
pdf-Datei |
neu |
Vorschlagswesen |
Der Kontinuierliche Verbesserungsprozess – Motor der
Business Excellence, pdf-Datei über Lösungen zur Implementierung von
Qualitätsmodellen im Mittelstand |
neu |
Vorschlagswesen |
Rahmenrichtlinie für ein modernes Ideenmanagement in der
Bundesverwaltung, pdf-Datei |
neu |
Vorschlagswesen |
Konzept des Ideenmanagements und Vorschlagwesens in der
Bundesverwaltung, pdf-Datei |
neu |
Wirtschafltichkeit von QM-Maßnahmen |
Analyse existierender Ansätze zur Wirtschaftlichkeitsbeurteilung -
Ansätze und Grenzen der Analysemethoden |
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Wirtschaftliche Entwicklung |
Studie über die wirtschaftliche Entwicklung TQM-geführter
Unternehmen, pdf-Datei |
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Wirtschaftlichkeit von Qualitätsmanagement |
Qualität kostet nichts, aber die Realisierung von Qualität ist nicht
so einfach. Hausarbeit |
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Wirtschaftlichkeitsbeurteilung |
von TQM-Investitionen |
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Wirtschaftlichkeitsbeurteilung |
QM-Controlling - Analyse existierender Ansätze zur
Wirtschaftlichkeitsbeurteilung |
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Zertifizierer |
Diese Firmen zertifizieren die Beschaffenheit von Managementsystemen
und Produkten, nach rubriken geordnet |
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