Das klassische Call Center hat ausgedient. In Zeiten globaler Märkte, digitaler Kundenerwartungen und rasanter technologischer Entwicklungen müssen Unternehmen ihr Verständnis von Kundenservice grundlegend überdenken.

Wer kennt das nicht: Der Kalender ist voll mit Meetings, dazwischen hetzt man von einer Aufgabe zur nächsten – und am Ende des Tages bleibt das Gefühl, wenig geschafft zu haben. Viele stehen vor der Herausforderung, ständig Aufgaben zu priorisieren und sich Zeit für wirklich wichtige Themen freizuhalten. Eine Methode, die dabei unterstützen kann, ist das sogenannte Timeboxing. 

Damit ein Unternehmen die Zukunft erreicht, braucht es einen steten Nachschub an kleinen und großen Innovationen. Kreativitätsstärkende Arbeitslandschaften sind dabei sehr hilfreich.

In vielen Unternehmen übernehmen immer mehr Personen Führungsverantwortung, ohne über eine formale Weisungsbefugnis zu verfügen.

In der Bahnbranche schlummern in vielen Lagern stille Reserven – Materialien, die ursprünglich beschafft wurden, um Projekte abzusichern, Wartungen zu ermöglichen oder ungeplante Bedarfe abzudecken. Doch was einst betriebsnotwendig war, wird häufig nicht mehr gebraucht und bleibt liegen.

In den frühen Morgenstunden, wenn die Büroflure noch leer sind und die meisten Mitarbeiter ihren ersten Kaffee noch vor sich haben, sind sie bereits in vollem Einsatz: Reinigungskräfte sorgen dafür, dass Arbeitsplätze sauber und hygienisch sind.

Mit Home-Office und remote liegt es nah, dass der Business-Look in die legere Richtung geht. Das ist jedoch nicht immer gewünscht, denn Kleidung ist nicht nur für andere da, sie bringt auch die eigene Psyche in die richtige Stimmung.

Ein gut organisiertes und optimiertes Dokumentenmanagement ist der Schlüssel zu höherer Effizienz und Produktivität in Ihrem Unternehmen. Durch das gezielte Optimieren Ihres Dokumentenmanagements können Sie wertvolle Zeit sparen, die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern verbessern und den Unternehmenserfolg sichern.

Die E-Rechnungspflicht wird für viele Unternehmen in Deutschland verbindlich. Während die Umstellung auf ein neues System Herausforderungen mit sich bringt, bietet die Einführung der E-Rechnung auch eine enorme Chance, deren Geschäftsprozesse zu optimieren und einen klaren Wettbewerbsvorteil zu erzielen.

Wenige Situationen im Business sind stressiger, als Investorenpräsentationen oder das Aushandeln kritischer Deals. Kommen externe Faktoren wie enge Deadlines oder ein harter Wettbewerb hinzu, wirkt sich der emotionale Druck negativ auf die Ergebnisse aus.

In einer Zeit, in der Vertrauen und Authentizität entscheidend für den Unternehmenserfolg sind, gewinnt die Business-Fotografie immer mehr an Bedeutung. Fotos aus dem realen Arbeitsumfeld, authentische Portraits von Mitarbeitenden oder Einblicke in die tägliche Arbeit sind längst keine bloße „Imagepflege“ mehr – sie sind strategische Kommunikation.

Jeder weiß, dass sich Pflege, Handwerk und andere Branchen schwer tun, überhaupt noch junge Menschen für ihren Beruf zu begeistern. Doch der Fachkräftemangel kann jedes Unternehmen in jedem Sektor treffen – spätestens dann, wenn ein Spezialist mit konkreten Kenntnissen und Fähigkeiten gesucht wird.